直播间里的"AI医生"穿白大褂给你推荐药:这种带货,为什么本身就违法

2026年9月28日 02:25 AI辅助创作

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你在直播间刷到一个穿白大褂、说话像医生的人,热情地推荐某款药、某款医疗器械,说"很多人用了都说好"。你信了,下单了。

可如果这个"医生"根本不是真人,而是AI数字人呢?据央视《每周质量报告》报道,这种"AI医生带货卖药"已经被监管和媒体点名,责任到底谁来担,一次说清。

一、事件复盘

据央视新闻、经济观察网报道,一段时间以来,直播间里出现了大量由AI数字人扮演的"医生""专家",穿着白大褂,用拟声、换脸技术推荐药品、医疗器械、保健品。

此前,一款由AI数字人"方桃子"代言美瞳广告已被市场监管部门查处——美瞳属于第三类高风险医疗器械。媒体和专家指出:完全虚构的"原生型AI数字人"没有真实感官、不可能试用过产品,根本不具备广告代言资格;医疗、药品、医疗器械广告,法律本来就不允许利用代言人作推荐、证明。

二、法律核心拆解

民事:误导消费者要赔

第一,AI数字人不能当药品代言人。 《广告法》第十六条明确:医疗、药品、医疗器械广告,不得利用广告代言人作推荐、证明。这个禁令对真人、对数字人一视同仁。

第二,虚构体验涉嫌虚假宣传。 AI数字人没有真实使用感受,所谓"很多人用了有效"是编造的,误导消费者购买,构成虚假广告,消费者可依《消费者权益保护法》要求退一赔三。

第三,责任主体跑不掉。 数字人是工具,背后有真实责任方:生产销售产品的广告主、制作投放的经营者、提供直播间的平台,都要依法担责。AI"出演"了广告,责任不能虚化。

行政:市场监管可处罚款、停播

市场监管部门可责令停止发布、罚款,对情节严重的还可吊销执照。医疗广告必须事先取得《医疗广告审查证明》,未经审查发布本身就违法。

刑事:严重的涉诈骗

如果以非法牟利为目的,用AI虚构医生、夸大疗效、销售假药劣药,可能构成虚假广告罪、生产销售假药罪,甚至诈骗罪。

三、破除3个法律误区

误区一:数字人不是真人,出了事没人负责。 错。AI只是工具,背后的广告主、经营者、平台都要担责,虚拟形象不能甩锅。

误区二:医生形象推荐药,等于专业背书。 错。法律禁止医疗药品广告用代言人推荐证明,真医生穿白大褂带货都违规,何况AI假医生。

误区三:保健品不是药,随便吹功效没事。 错。保健食品广告也不得宣称治疗功效,变相推销药品同样违法。

四、普通人实操指引

  1. 买药去正规渠道。 处方药必须凭处方,别信直播间"医生"推荐。
  2. 看到白大褂带货,先警惕。 真正的医疗广告有审查批准文号,没有的就是违规。
  3. 别被"AI专家"忽悠。 数字人没有真实体验,它的"推荐"不作数。
  4. 留证举报。 截图录屏,打12315或向市场监管部门举报违法广告。
  5. 身体不舒服先就医。 别照着直播间的"推荐"自己买药吃。

五、结尾

白大褂不能随便穿,药不能随便带。AI可以做创意表达,但不能冒充医生给你推荐药。法律早就画了红线:医疗药品广告不许代言人背书,不许虚构疗效。下次在直播间再看到"AI医生"热情推荐,记住——这本身就是违规。

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参考文章

  • 央视新闻每周质量报告:AI医生形象带货卖药,责任谁来担
  • 经济观察网:"方桃子"AI代言美瞳广告被查
  • 中国经济网:AI虚拟人没有免责盾牌
  • 法治日报:细化显著标识标准,完善全链条前端防护
  • 《中华人民共和国广告法》第十六条、第五十八条